Todas as compras na EasyTicketPass são processadas em euros (€), com IVA incluído à taxa em vigor em Portugal. Trabalhamos com prestadores de pagamento certificados PCI DSS para garantir a segurança dos seus dados.
Métodos de pagamento aceites
| Método | Disponibilidade | Confirmação |
|---|---|---|
| Multibanco (referência MB) | Portugal | Em minutos após o pagamento |
| MB WAY | Portugal | Imediata |
| Visa / Visa Debit | Internacional | Imediata |
| Mastercard / Maestro | Internacional | Imediata |
| PayPal | Internacional | Imediata |
| Transferência bancária SEPA | União Europeia | 1 a 2 dias úteis |
Pagamento fracionado (quando disponível)
Para encomendas a partir de 120€, poderá estar disponível pagamento fracionado em até 3 prestações através de um parceiro de pagamento externo. A disponibilidade, a aprovação e as condições aplicáveis (juros, comissões e prazos) dependem exclusivamente do parceiro selecionado no momento do pagamento. A EasyTicketPass não concede crédito ao consumo nem garante a aprovação do pedido.
Confirmação do pedido
Após o pagamento bem-sucedido, o sistema envia automaticamente dois emails: a confirmação do pedido (com o número de reserva) e o e-bilhete em PDF. Se não receber estes emails em 30 minutos, verifique a pasta de spam ou contacte care@easytiketpass.com.
Faturação
Emitimos fatura eletrónica nominativa para todas as compras, comunicada à Autoridade Tributária e Aduaneira nos termos da legislação portuguesa. A fatura é anexada ao email de confirmação. Se pretender fatura com NIF da empresa, indique-o no formulário de reserva ou envie-nos o pedido até 24 horas após a compra.
Segurança das transações
- Todas as comunicações utilizam encriptação TLS 1.3.
- Os dados de cartão nunca são armazenados nos nossos servidores: são processados diretamente pelo prestador de pagamento.
- Operamos com autenticação 3-D Secure 2 (SCA) em conformidade com a diretiva PSD2.
- Pagamentos suspeitos podem ser objeto de validação manual antes da emissão do e-bilhete.
Moeda e impostos
Todos os preços são expressos em euros (€). O IVA aplicável é o vigente em Portugal continental à data da compra. Para compradores fora da União Europeia, eventuais impostos ou taxas locais são da responsabilidade do cliente.
Dúvidas sobre o pagamento
Para qualquer questão relacionada com o pagamento, contacte-nos por email para care@easytiketpass.com ou por telefone +351 213 593 408, em dias úteis das 09:00 às 19:00.