A Relvado garante o exercício dos direitos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Pode exercê-los a qualquer momento, de forma gratuita.
Direitos que pode exercer
- Acesso — saber que dados seus tratamos e obter uma cópia.
- Retificação — corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Apagamento — pedir a eliminação dos seus dados («direito a ser esquecido»).
- Limitação — restringir o tratamento em determinadas situações.
- Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
- Retirada do consentimento — cancelar a newsletter ou as notificações a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Como exercer
Envie o seu pedido para privacidade@easytiketpass.com, identificando o direito que pretende exercer. Podemos solicitar a confirmação da sua identidade para proteger a sua conta. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Para anular a subscrição da newsletter, pode também usar a ligação de cancelamento presente em cada mensagem. Para desativar as notificações, ajuste as permissões no seu navegador.
Limites ao apagamento
O direito ao apagamento pode não se aplicar quando exista uma obrigação legal de conservação dos dados ou um interesse legítimo prevalecente. Nesses casos, explicamos o motivo na nossa resposta.
Reclamar à autoridade de controlo
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
Última atualização: 12 de junho de 2026.