Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, os titulares de dados pessoais tratados pela EasyTicketPass beneficiam dos direitos descritos abaixo. Estamos comprometidos em respondê-los no prazo de 30 dias, prorrogável em situações de especial complexidade.
Direito de acesso
Pode pedir uma cópia dos dados pessoais que tratamos enviando uma mensagem para care@easytiketpass.com. Confirmamos a sua identidade e enviamos a informação no prazo de 30 dias.
Direito de retificação
Se algum dado estiver incorreto ou incompleto, pode pedir a correção por correio eletrónico, indicando a informação que deve ser atualizada (por exemplo, alteração do email da reserva ou do NIF de faturação).
Direito ao apagamento
Tem direito ao apagamento quando os dados deixarem de ser necessários ou quando retirar o seu consentimento. Este direito não se aplica a dados que devamos conservar por obrigação legal, como faturas, abrangidas pelo prazo fiscal de 10 anos.
Direito à limitação do tratamento
Pode pedir que limitemos a utilização dos seus dados enquanto avaliamos um pedido de correção ou contestação. Durante este período os dados são apenas conservados, sem novo tratamento.
Direito à portabilidade
Pode receber os dados que nos forneceu num formato estruturado e de leitura comum (CSV ou JSON), ou pedir o envio direto para outro responsável quando seja tecnicamente viável.
Direito de oposição
Pode opor-se ao tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular, em especial quando o tratamento se baseia em interesses legítimos do Vendedor.
Retirada do consentimento
Pode retirar o consentimento dado ao envio de notificações ou comunicações comerciais a qualquer momento, escrevendo para care@easytiketpass.com. A retirada não afeta a licitude do tratamento anterior.
Responsável pelo tratamento
Lusoticket — Eventos Desportivos, Unipessoal Lda., NIPC 515 432 678, Av. da Liberdade 110, 4.º, 1250-146 Lisboa, Portugal. Email: care@easytiketpass.com · Telefone: +351 213 593 408.
Reclamação à autoridade de controlo
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt.